你知道你的品牌每天都在做什么樣的出色的工作來完成任務(wù)并滿足你的客戶。?但是,要讓潛在的客戶知道你的團(tuán)隊(duì)正在做什么偉大的工作,不僅需要熟練的工藝和強(qiáng)烈的職業(yè)道德。你需要精明的營(yíng)銷策略,讓你的品牌在合適的人面前,讓你的商業(yè)頭腦和肩膀凌駕于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之上。?說起來容易做起來難,但別擔(dān)心!我們是來幫忙的!?
如果你在尋找一指南,來指導(dǎo)你的企業(yè)在2024年蓬勃發(fā)展所需的戰(zhàn)略,那么今天的博客就是為你準(zhǔn)備的。?我們給您帶來了經(jīng)過戰(zhàn)斗考驗(yàn)的家庭服務(wù)營(yíng)銷策略,保證可以擴(kuò)大您的影響力,吸引您的觀眾,并提升您的家政服務(wù)帝國(guó)!
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?房屋服務(wù)營(yíng)銷的主要目標(biāo)是廣這些服務(wù),并將某一品牌定位為最終解決方案的房主和其他個(gè)人尋求升級(jí)、維護(hù)或維修他們的財(cái)產(chǎn)。
?那么,你如何定位你的公司??
為了有效地推銷你的家庭服務(wù)公司,你需要徹底了解你的目標(biāo)受眾的需求和偏好,然后使用他們的首選頻道和正確的策略來接觸你的受眾,并將你自己與提供類似服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來。
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在我們展示我們的獲勝策略之前,只需知道本文中強(qiáng)調(diào)的許多策略將基于服務(wù)營(yíng)銷的7PS。
?現(xiàn)在看一看這個(gè)列表,看看你將如何圍繞它們制定你的營(yíng)銷策略。?
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現(xiàn)在你知道了一個(gè)好的營(yíng)銷策略對(duì)你的家庭服務(wù)業(yè)有多重要,下面有13個(gè)策略可以幫助你接觸更多的客戶,讓你的品牌與眾不同!
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在你開始有效地進(jìn)入你的目標(biāo)市場(chǎng)之前,你必須知道他們是誰!?
使用您的數(shù)據(jù)來識(shí)別您的目標(biāo)人口統(tǒng)計(jì)。是誰在找你的服務(wù)?他們有什么共同點(diǎn)?一旦有了更好的想法,創(chuàng)建詳細(xì)的用戶角色來表示它們。
?(如果你需要一個(gè)手 用戶角色 ,請(qǐng)點(diǎn)擊那個(gè)博客開始。)?
用戶角色扮演尤為有效,因?yàn)樗麄儙椭悴饺肽繕?biāo)受眾的鞋子,更好地理解他們的需求、痛苦點(diǎn)、阻力點(diǎn),以及他們希望你提供的解決方案。
?對(duì)客戶行為和偏好的深入了解給了你機(jī)會(huì) 真正地 釘好你的信息,創(chuàng)造既能引起觀眾共鳴又能更有意義地與他們說話的廣告。
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現(xiàn)實(shí)世界的例子?
胡安是一家當(dāng)?shù)乩L畫公司的老板,該公司改變了房屋和企業(yè)的外部和內(nèi)部。 ?
他希望擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù),吸引更多的客戶,因此,通過仔細(xì)的數(shù)據(jù)分析和用戶形象的創(chuàng)造,他確定了他的主要受眾群體:想要刷新他們的生活空間的房主,以及旨在創(chuàng)造專業(yè)和誘人氛圍的企業(yè)。 ?
這種理解使胡安能夠提出有針對(duì)性的信息,與每個(gè)群體產(chǎn)生共鳴。對(duì)于房主來說,他強(qiáng)調(diào)了改造的力量,并抑制了裝飾良好的空間的吸引力,對(duì)于企業(yè)來說,他強(qiáng)調(diào)了新的油漆工作和漂亮的美學(xué)對(duì)客戶對(duì)企業(yè)的看法的積極影響。 ?
胡安的策略產(chǎn)生的廣告和信息直接表達(dá)了他不同客戶的需求和愿望!
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如今每一個(gè)成功的企業(yè)都需要有強(qiáng)大的在線存在。?
由于普通人的大部分時(shí)間都花在網(wǎng)上,閱讀電子郵件,在社交網(wǎng)站上滾動(dòng),活躍的在線活動(dòng)確保了你的品牌永遠(yuǎn)是你潛在的客戶。
?以下是一些提高你在線形象的方法。?
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現(xiàn)實(shí)世界的例子?
朱迪是一家清潔服務(wù)公司的老板.她想吸引更多的客戶,這樣她就能創(chuàng)造更多的收入,雇傭更多的員工,擴(kuò)大業(yè)務(wù)。?
為了做到這一點(diǎn),她投資于一個(gè)時(shí)髦、反應(yīng)迅速的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。她新的方便用戶的網(wǎng)站不僅展示了她的清潔服務(wù),而且還提供了一些有價(jià)值的內(nèi)容,比如清潔小貼士,關(guān)于清理的建議,以及客戶的推薦。她還創(chuàng)建了一個(gè)谷歌的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介,并以積極的評(píng)價(jià)來填充它,將她的服務(wù)定位為一個(gè)值得信賴的選擇!
?她知道自己需要更多的東西,所以她在社交媒體和社區(qū)頁面上變得更加活躍,在Facebook、IngagRAM、YouTube、下門、方便和尖叫中創(chuàng)建賬戶,以分享清潔措施,炫耀戲劇性的前后后后后后后,并與客戶接觸。?她強(qiáng)大的在線存在使她更明顯的潛在客戶和定位她的公司作為一個(gè)可靠和可信的清潔解決方案!
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在家庭服務(wù)方面,積極的評(píng)價(jià)就像黃金一樣,特別是如果你是一個(gè)小公司的話。?
不要害怕激勵(lì)在線評(píng)論和推薦,因?yàn)檎缥覀冎疤岬降?它們通常是潛在客戶在網(wǎng)上遇到你的公司或通過他們的理發(fā)師或二表親的同事聽到你的消息后首先要尋找的東西。
?提供打折服務(wù)或品牌商品,如磁鐵、鋼筆、吊繩等。這是一個(gè)很好的方法,可以確保你的谷歌商業(yè)信息,Facebook頁面,網(wǎng)絡(luò)信息,以及更多的人都能看到那些告訴世界你的服務(wù)有多棒的光輝評(píng)論。?
無論是在下門、谷歌還是社交媒體上,你都應(yīng)該盡可能地與客戶接觸。 ?
始終如一地回答潛在和現(xiàn)有客戶的問題,回應(yīng)反饋,并擁有出色的客戶服務(wù),是建立你的聲譽(yù)的關(guān)鍵。?
是的,即使是那些糟糕的評(píng)論。它遲早會(huì)發(fā)生,但是你處理負(fù)面反饋的方式將會(huì)顯示出你的品牌對(duì)客戶服務(wù)的承諾,也會(huì)給你一個(gè)機(jī)會(huì)來修補(bǔ)關(guān)系,贏得一個(gè)不高興的客戶。
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現(xiàn)實(shí)世界的例子?
亞當(dāng)和他的兄弟史蒂夫?yàn)樯疃ㄖ茩还?知道一個(gè)積極的在線聲譽(yù)是多么重要。?
為了提高他的在線可信度,兄弟會(huì)向通過谷歌在線評(píng)論分享經(jīng)驗(yàn)的客戶提供免費(fèi)的內(nèi)閣維護(hù)工具包。?
他們輪流在Facebook和下門等平臺(tái)上與客戶接觸,回答任何問題,提供近似的報(bào)價(jià),并回應(yīng)他們收到的任何反饋。 ?
這一方法將使谷歌的商業(yè)頁面獲得4.9的高評(píng)級(jí),并將其服務(wù)定位為社區(qū)中的頂級(jí)服務(wù)!
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社交界不僅僅是人們盯著貓看、看他們的朋友們吃什么的地方。?
這是當(dāng)今生活的一部分,你不僅需要積極參與社交活動(dòng),而且如果你希望你的事業(yè)成功,你還需要擴(kuò)大你的營(yíng)銷努力。?
平臺(tái),如因特網(wǎng)、Facebook和推特是社交媒體廣告活動(dòng)的絕佳場(chǎng)所,這些活動(dòng)旨在傳播有關(guān)您服務(wù)的信息,或向更廣泛的受眾提供促銷和折扣。?
以下是一些優(yōu)化社交媒體營(yíng)銷游戲的小貼士:?
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現(xiàn)實(shí)世界的例子?
卡韋是一家空調(diào)公司的老板,他知道社交媒體在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境中扮演的角色有多重要。?
為了讓自己的事業(yè)獲得成功和發(fā)展的機(jī)會(huì),他聘請(qǐng)了一個(gè)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),為自己的社交網(wǎng)站制作引人注目的廣告和視頻,并利用IninagRAM、Facebook和twitter開展戰(zhàn)略性廣告活動(dòng),以推廣他的服務(wù),并提供潛在客戶無法抗拒的促銷活動(dòng)。?
他還經(jīng)常與他的追隨者在社交媒體上使用一些瑣碎的問題,民意調(diào)查,攝影比賽,以及更多的東西,通過打折服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)獲勝者,并在他的品牌周圍建立社區(qū)意識(shí)!
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你的 內(nèi)容營(yíng)銷策略 會(huì)讓你的競(jìng)選失敗!?
為了將你的品牌定位為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和最終的解決方案提供者,你需要?jiǎng)?chuàng)造有價(jià)值和高質(zhì)量的內(nèi)容,以?shī)蕵泛透嬷愕臐撛诤同F(xiàn)有客戶!?
以下是一些想法:?
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現(xiàn)實(shí)世界的例子?
戴夫和溫迪是一家管理家族管道工程的父女團(tuán)隊(duì)。?
在他們的領(lǐng)域里有相當(dāng)多的競(jìng)爭(zhēng),所以他們的首要任務(wù)是建立起作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和最終專家的企業(yè)!?
他們雇傭了一個(gè)廣告編輯、一個(gè)平面設(shè)計(jì)師和一個(gè)視頻專家來創(chuàng)造高質(zhì)量、信息豐富和有價(jià)值的內(nèi)容,以便在他們的網(wǎng)站和社交媒體頁面上分享。他們的策略包括"操作指南"博客帖子、簡(jiǎn)單管道工的逐步指南、季節(jié)性建議以及突出他們最大工作的案例研究。?
他們注意到,自從實(shí)施他們的內(nèi)容策略以來,訪問者在他們的網(wǎng)站上花費(fèi)了更多的時(shí)間,下載了更多的內(nèi)容,并在社交媒體上與朋友和家人分享他們的文章!
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在我們討論視頻的時(shí)候…?
視頻很有吸引力,很有意思,在營(yíng)銷方面,這是一種完美的方式,可以吸引觀眾的注意力,增加領(lǐng)導(dǎo)一代,停止在社交媒體上無意識(shí)的滾動(dòng),并把你的品牌放在他們的眼前。
?加的 錄像的 對(duì)你的社交,電子郵件營(yíng)銷活動(dòng),登陸頁面,以及更多可以大大提升你的參與,贏得更多點(diǎn)擊,吸引更多的客戶。
?下面是一些更多的視頻創(chuàng)意:?
家庭服務(wù)專業(yè)人員可以制作各種類型的視頻,以加強(qiáng)他們的營(yíng)銷努力,并與觀眾建立聯(lián)系。以下是一些想法:?
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現(xiàn)實(shí)世界的例子?
杰夫是一個(gè)住宅裝修承包商在繁忙的洛杉磯,并知道他有許多競(jìng)爭(zhēng),他想?yún)^(qū)別他的品牌。?
他聘請(qǐng)了一個(gè)視頻編輯,以創(chuàng)造吸引力和動(dòng)態(tài)的視頻,其中包括幕后鏡頭,令人興奮的房屋翻修過程,以及戲劇性的前和后最具挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。?
他還使用講故事的方式制作視頻,介紹他的客戶和員工,并將整個(gè)過程變成一個(gè)敘事,使他的視頻令人興奮,迷人,完全值得!?
自從把視頻引入到他的社交媒體和電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)中,杰夫看到了一個(gè)巨大的提升參與和潛在的領(lǐng)導(dǎo)!
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對(duì)于小型實(shí)體商店,你的本地SEO策略是獲得新客戶的關(guān)鍵!?
以下是一些提高你的排名并引起公司注意的小貼士:?
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現(xiàn)實(shí)世界的例子?
麗莎是一個(gè)有獻(xiàn)身精神的企業(yè)家,經(jīng)營(yíng)著她家族的地板生意。?
她想脫穎而出并獲得新客戶,所以她決定采取一些戰(zhàn)略措施,將她的業(yè)務(wù)放在首位。?
她聘請(qǐng)了一個(gè)熟練的廣告編輯和一個(gè)SEO專家來檢查她的網(wǎng)站。一些改進(jìn)包括反鏈接建設(shè),添加ALT標(biāo)簽,戰(zhàn)略標(biāo)題,編寫富鍵盤的博客,指南指南,維護(hù)提示等等。
?當(dāng)她注意到她的網(wǎng)站在谷歌搜索結(jié)果中排名前三名時(shí),她的搜索引擎優(yōu)化結(jié)果很快就開始有回報(bào)了!增加的能見度導(dǎo)致新客戶的激增,鞏固了她在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的存在!
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你希望你的家政服務(wù)品牌能立即被識(shí)別,所以一定要在 你的品牌 !?
盡可能多地品牌化你的公司,包括帽子,員工制服,設(shè)備袋,卡車,商品等等。?
一貫的品牌將建立認(rèn)可,成為您服務(wù)的同義詞,并灌輸對(duì)您的受眾的信任。它還加強(qiáng)了您的專業(yè)性和可靠性,有助于長(zhǎng)期的客戶忠誠(chéng)和對(duì)您的業(yè)務(wù)的積極認(rèn)識(shí)!
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現(xiàn)實(shí)世界的例子?在收到谷歌的好評(píng)后,一位客戶錯(cuò)誤地將自己的室內(nèi)裝飾公司的名稱與她的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一混為一談。),瑪麗亞認(rèn)為她的品牌需要改進(jìn)。?
她聘請(qǐng)了一個(gè)平面設(shè)計(jì)師為她的品牌創(chuàng)造一個(gè)巧妙的新標(biāo)志和顏色方案。瑪麗亞對(duì)她大膽的新品牌身份感到滿意,她決心使她的事業(yè)成為一個(gè)難忘的事業(yè)。她更新了員工的制服,她的服務(wù)車,營(yíng)銷抵押品,網(wǎng)站,還有更多的東西來展示她的品牌新身份,并確??蛻舸_切知道誰在修理他們的家具!
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PPC廣告活動(dòng)也可以非常有效地讓你的品牌在潛在客戶面前誰正在搜索你的服務(wù)。?
使用類似的平臺(tái) 谷歌廣告 有針對(duì)性的在線廣告。你的廣告應(yīng)該引人注目,有高質(zhì)量的視覺效果,有說服力和說服力的拷貝,并明確呼吁采取行動(dòng)。?
使用一個(gè)SEO工具,如塞姆拉什或AHRERS,找到趨勢(shì)關(guān)鍵詞,你的目標(biāo)受眾正在搜索和使用他們?cè)谀愕膹V告,以便他們出現(xiàn)在在線搜索。?
如果你想進(jìn)一步擴(kuò)大你的影響力,PPC的活動(dòng)也可以在社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行,比如說,因特網(wǎng)、Facebook和YouTube。只需確保你的社交媒體廣告易于操作和分享。
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現(xiàn)實(shí)世界的例子?杰克遜家族擁有一家欣欣向榮的美化公司,并希望能發(fā)展他們的業(yè)務(wù),將他們的業(yè)務(wù)從車庫(kù)轉(zhuǎn)移到實(shí)體店。?
要做到這一點(diǎn),他們知道他們需要吸引新的客戶,并大大提高他們的意識(shí)。?
他們知道,家庭服務(wù)的數(shù)字營(yíng)銷是至關(guān)重要的,并投資于一些PPC活動(dòng),利用谷歌廣告、Facebook廣告和YouTube廣告等流行平臺(tái),以及平面設(shè)計(jì)師和視頻專家,創(chuàng)造吸引眼球的廣告和視頻,帶有驚人的視覺效果和巧妙的拷貝。?
不久之后,他們注意到網(wǎng)站訪問量和社交媒體追隨者的數(shù)量大幅增加,此后不久,希望開始提供服務(wù)的新客戶激增!
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電子郵件和短信活動(dòng)可以非常有效地獲得新的客戶,培養(yǎng)你現(xiàn)有的客戶,并重新接觸那些仍在圍欄上的客戶。?
建立一個(gè)電子郵件和短信列表與領(lǐng)導(dǎo)生成戰(zhàn)略,如登陸頁面,廣告,面對(duì)面的表格,以及任何你想要使用的有效戰(zhàn)略。一旦你積累了一份清單,將它細(xì)分,這樣你的每個(gè)受眾都可以有定制的和個(gè)性化的內(nèi)容與他們產(chǎn)生共鳴。?
像促銷、折扣和特殊交易這樣的拒絕服務(wù)是吸引新客戶的一個(gè)很好的方式,可以讓那些參與你的網(wǎng)站或廣告但沒有轉(zhuǎn)換的人回來。?
個(gè)性化您的電子郵件內(nèi)容和文本名稱和更多,以更好的參與!
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現(xiàn)實(shí)世界的例子?
在一場(chǎng)突然的暴風(fēng)雪襲擊了他通常氣候溫和的家鄉(xiāng)之后,對(duì)屋頂維修的需求達(dá)到了歷史最高水平,皮特希望參與進(jìn)來。?
他渴望獲得更多的收入,他迅速建立了一個(gè)電子郵件和短信列表,他的當(dāng)前客戶和領(lǐng)導(dǎo)。他為客戶創(chuàng)建了一個(gè)優(yōu)化的登陸頁面,以找到他們需要的所有信息,然后發(fā)送個(gè)性化的內(nèi)容、促銷和優(yōu)惠,確保使用每個(gè)用戶的名字。?
皮特的策略得到了回報(bào),一波新的和現(xiàn)有的客戶涌入他的網(wǎng)站與他的公司安排服務(wù)!
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做你的客戶 需要 與家人和朋友分享!?
提供折扣服務(wù)或免費(fèi)品牌商品等獎(jiǎng)勵(lì)措施是鼓勵(lì)客戶向朋友、同事和家人介紹你的簡(jiǎn)單方法。
當(dāng)他們這樣做的時(shí)候,一定要確保裁判和裁判都因?yàn)槭褂媚愕姆?wù)而得到獎(jiǎng)勵(lì)!?
忠誠(chéng)項(xiàng)目在這里也會(huì)非常有效。每購(gòu)買多項(xiàng)服務(wù)(即:,每10次服務(wù)都是免費(fèi)的)可以讓你的客戶一次又一次地回到你身邊。
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現(xiàn)實(shí)世界的例子?
山姆,一個(gè)擁有自己業(yè)務(wù)的電工,懂得口碑推薦的力量。?
為了利用這一潛力,他啟動(dòng)了一個(gè)動(dòng)態(tài)的推薦和忠誠(chéng)計(jì)劃,旨在將他滿意的客戶變成他的品牌的大使!?
他提供打折服務(wù)和獨(dú)家品牌商品,以換取每一次成功的推薦,這不僅激勵(lì)客戶與朋友和家人分享他們的積極經(jīng)驗(yàn),而且創(chuàng)建了一個(gè)忠誠(chéng)的客戶網(wǎng)絡(luò),為他們的所有電氣需求前來山姆!
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與你的公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,為你和你都吸引更多的業(yè)務(wù)!?
伙伴公司為您提供了交叉推廣和聯(lián)合營(yíng)銷的機(jī)會(huì)(更不用說分擔(dān)這些努力的成本了!這能給你帶來更多的生意,更多的客戶,更多的好處。?
你也可以參與你的社區(qū),贊助一個(gè)當(dāng)?shù)氐男÷?lián)盟團(tuán)隊(duì)、募款活動(dòng)、歡樂跑步或其他當(dāng)?shù)鼗顒?dòng),為你的小企業(yè)贏得更多的宣傳,并展示你對(duì)你所服務(wù)的社區(qū)的奉獻(xiàn)精神。
?現(xiàn)實(shí)世界的例子?
蘇珊娜和朱莉婭是姐妹,可能在大多數(shù)事情上引人注目,但他們確實(shí)同意,如果他們想吸引新客戶,他們的室內(nèi)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)需要更多的意識(shí)。?
為了讓自己的名字在那里,他們與家具公司、地板公司和家居裝飾店結(jié)盟,互相推銷,讓客戶了解對(duì)方的品牌!?
因?yàn)樗麄円蚕嘈呕貓?bào)社區(qū),他們也決定贊助一個(gè)地方保齡球聯(lián)盟,甚至為保齡球館的設(shè)計(jì)貢獻(xiàn)力量!?
這個(gè)增加的能見度很快會(huì)帶來新客戶的增加,姐妹們都認(rèn)為這是一件非常好的事情。
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無論你想用什么策略來提升你的品牌,一定要關(guān)注KIP,這樣你就能看到什么是有效的,什么是無效的。
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在廣告或設(shè)計(jì)元素(比如CTA按鈕、標(biāo)題和位置)中使用對(duì)消息傳遞的A/B測(cè)試,以進(jìn)一步完善您的方法,確保您的廣告、社交媒體帖子和內(nèi)容能夠在所有氣瓶上傳遞。如果某件事沒有很好地解決,不要害怕去根據(jù)需要來調(diào)整和調(diào)整!?
如果你好奇的話,這里有一個(gè)你可以在監(jiān)視競(jìng)選時(shí)觀看的指標(biāo)列表。?
如果你對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷指標(biāo)很熟悉,并且想了解更多,請(qǐng)隨意查閱我們最近的博客,以了解 關(guān)鍵的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷指標(biāo)的導(dǎo)航 !
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克萊德?lián)碛幸患液οx防治公司,他知道密切關(guān)注他的KIP的重要性,這樣他就能不斷調(diào)整他的營(yíng)銷策略。?
他用A/B測(cè)試來尋找他的數(shù)字廣告中最好的CTS、消息傳遞和標(biāo)題,并密切關(guān)注轉(zhuǎn)換率、點(diǎn)擊率和投資回報(bào)率等重要指標(biāo)。?
這讓他最好地利用他的預(yù)算,并保持他的營(yíng)銷游戲工作最大的效率!
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